Трёхмерный «хоррор» от третьего лица, в котором рассказывается о семье, недавно при трагических обстоятельствах переехавшей в отдалённый городок Хэвен где-то на далёком и замёрзшем севере. Пытаясь обустроить свой новый дом и знакомясь с соседями, Майкл, Лили и Габриэль скоро начинают понимать, что всё здесь совсем не такое, каким кажется... Играя за двух различных героев, нам предстоит исследовать мир, решать головоломки, общаться и взаимодействовать со множеством персонажей - и всё дальше постигать, как обещается, глубокую сюжетную линию.